Perguntas Frequentes (FAQ)
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Quem são vocês?
Olá Humanos! Nós somos a Flow Games, uma excelentíssima loja com mais de 8 anos de existência.
Ficamos na rua Ituverava, nº 33, pertinho do metrô Vila Prudente, em São Paulo / SP.
Saiba mais em nossas redes sociais! -
Quais os Horários de Funcionamento?
Terça à Sexta - 16h às 22h
Sábados - 12h às 20h
Domingos - 12 às 18h
Feriados, consultar as redes Sociais! -
Gostaria de comprar via Depósito ou Pix - O que Faço?
Após o depósito / pix realizado, você deve anexar o comprovante em seu pedido, caso não consiga anexar a imagem você pode inserir as informações manualmente.
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Vocês são Confiavéis?
Confiança se constrói com o tempo!
Temos mais de 10 anos vendendo no Mercado Livre com 100% de recomendações!
Nossa nota no liga magic é de 5 estrelas.
Temos loja física, então qualquer coisa pode nos encontrar sempre!
Caso queira, pode consultar o nosso CNPJ que é o 23.526.133.0001-00
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Como paga pelo Pic-Pay?
Simples, basta localizar a Flow Games lá, é super facil, vc vai ver a carinha do nosso logo, depois disso é só anexar o comprovante ao pedido!
CNPJ: 23.526.133.0001/00 -
Qual o estado dos Cards?
A Flow Games identifica o estado de cada carta, e o assinala corretamente, marcando também a sua variação de preço em função do estado.
Grande parte de nossos produtos são lacrados, e nossas singles recém abertas vão do booster para o sleeve!
Zelamos para que você tenha a melhor experiência! -
Posso retirar pessoalmente?
Sim! Adoramos receber visitas! Estamos na Rua Ituverava, 33 - Vila Pudente. Pertinho do metro Vila Prudente.
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Qual o prazo para pagamento?
Após 3 dias da compra, sem comunicação ou pagamento, a Flow se reserva o direito de cancelar o pedido e recolocar os card em estoque. Sabe como são esses Trolls não? Vivem fuçando no nosso estoque!
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Política de Pré Venda
- Produtos em pré venda será obrigatório o pagamento antecipado não sendo possível o pagamento junto a retirada no balcão.
- Produtos selados que estejam em pré venda ou que sejam lançamento temos como política limitar uma unidade por CPF para que mais pessoas possam ter acesso aos produtos.
- Pedidos que tiverem mais de um mesmo produto selado de pré venda serão cancelados sem prévio aviso. -
Ainda tenho Dúvidas!
Não tenha! Ligue ou envie um Whatsapp para (11) 95853-1020.
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Vocês compram cards?
Sim, acesse nossa Buylist em:
https://www.flowstore.com.br/?&view=ecom/buylist/home
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Quais são as formas de envio?
• PAC
Forma mais indicada para compra de produtos selados, caixas, sleeves e outros.
• SEDEX
Opção de entrega mais rápida.
• Carta Registrada
Somente para cards avulsos limitado a 80 cards